Was tun, wenn auf dem Hisense-Fernseher kein Ton zu hören ist?

Was soll ich tun, wenn mein Hisense-Fernseher keinen Ton hat? Zusammenfassung beliebter Lösungen in 10 Tagen

In letzter Zeit ist das Problem, dass auf Hisense-Fernsehern kein Ton zu hören ist, im Internet zu einem heißen Thema geworden, und viele Benutzer berichten, dass sie plötzlich auf solche Fehler gestoßen sind. In diesem Artikel werden die populären Diskussionen im Internet der letzten 10 Tage zusammengefasst, um strukturierte Lösungen zu finden, mit denen Sie den TV-Ton schnell wiederherstellen können.

1. Statistik häufiger Ursachen (Daten der letzten 10 Tage)

2. Schritt-für-Schritt-Lösung

Der erste Schritt: Grundinspektion (80 % der einfachen Probleme lösen)

1. Stellen Sie sicher, dass sich die Fernbedienung nicht im Stummschaltungsmodus befindet (das Stummschaltungssymbol im neuen System ist möglicherweise ausgeblendet).
2. Überprüfen Sie alle Lautstärkeeinstellungen:
- Master-Lautstärke (drücken Sie die Lautstärketaste + auf der Fernbedienung)
- In-App-Lautstärke (z. B. unabhängige Einstellungen von Tencent Video/iQiyi)
3. Versuchen Sie, auf andere Signalquellen umzuschalten (HDMI1/2, AV, TV usw.).

Schritt 2: Zwischenfehlerbehebung (15-minütiger Betrieb)

1. Führen Sie einen Soundsystem-Reset durch:
- Einstellungen→Ton→Standardeinstellungen wiederherstellen
2. Systemversion aktualisieren:
- Einstellungen → Info → Systemaktualisierung (die aktuelle Version V8.1.2 behebt den Audiofehler)
3. Externe Geräte prüfen:
- Testen Sie den Ton dieses Geräts, nachdem Sie alle HDMI-/optischen Kabel abgezogen haben

Schritt 3: Vertiefende Bearbeitung (erfordert Fachkenntnisse)

1. Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen:
- Halten Sie die Tasten „Einstellungen“ + „Lautstärke –“ gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt
2. Motherboard-Erkennung:
- Verwenden Sie den Engineering-Modus, um den Status des Audio-Chips zu überprüfen (*#*#4636#*#*)
3. Inspektion der Wartungspunkte nach dem Verkauf:
-Offizielle Daten zeigen, dass 92 % der Hardwareprobleme durch den Austausch des Audiomoduls gelöst werden können

3. Spezielle Behandlungslösungen für beliebte Modelle

4. Effektive Techniken, die von Benutzern getestet wurden (aus Hot-Posts auf sozialen Plattformen)

1.Kaltstartmethode: Nachdem Sie das Netzkabel abgezogen haben, halten Sie den Netzschalter 30 Sekunden lang gedrückt, lassen Sie ihn 2 Stunden lang ruhen und schalten Sie dann den Strom wieder ein.
2.Beseitigung von Bluetooth-Störungen: Schalten Sie die Bluetooth-Verbindung des Telefons/Lautsprechers aus (besonders geeignet für Modelle mit Bluetooth).
3.Umschalten des Audioformats: Ändern Sie das Ausgabeformat in den Einstellungen von „Auto“ auf „PCM“.
4.Kalibrierung im Engineering-Modus: Geben Sie 648859 ein, um die Kalibrierung des Audio-Subsystems aufzurufen (bitte vorsichtig vorgehen).

5. Referenz der Kundendienstdaten

6. Vorschläge zu vorbeugenden Maßnahmen

1. Starten Sie den Fernseher mindestens einmal im Monat neu (um Speicheransammlungen und Ausfälle des Audiotreibers zu vermeiden).
2. Vermeiden Sie die Verwendung von „TV-Optimierungs“-Anwendungen von Drittanbietern (fast 30 % verursachen Audiostörungen).
3. Geben Sie beim Anschluss externer Lautsprecher Vorrang der Verwendung der Glasfaserschnittstelle (stabiler als HDMI-ARC).
4. Sichern Sie die Daten vor dem Systemupdate (in letzter Zeit gab es drei Fälle von Anomalien beim Audiomodul, die durch Updates verursacht wurden)

Mit den oben genannten strukturierten Lösungen können die meisten Tonprobleme bei Hisense-Fernsehern effektiv gelöst werden. Wenn das Problem nach dem Ausprobieren aller Methoden weiterhin besteht, wird empfohlen, die offizielle Service-Hotline von Hisense unter 400-611-1111 anzurufen und die Modellnummer (normalerweise im Barcode auf der Rückseite) anzugeben, um weitere Hilfe zu erhalten.